
กระทรวงพาณิชย์ พร้อมด้วย 4 หน่วยงานในสังกัด ได้แก่ กรมการค้าภายใน กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ และสถาบันส่งเสริมศิลปหัตถกรรมไทย (องค์การมหาชน) หรือ SACIT ได้รับรางวัล “Outstanding Government Entity on Social Media” ในงาน Thailand Social Government Awards ติด 1 ใน 50 หน่วยงานภาครัฐที่มีความโดดเด่นด้านการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย สะท้อนความมุ่งมั่นในการพัฒนาการสื่อสารภาครัฐให้ทันต่อสถานการณ์ เข้าถึงง่าย และตอบโจทย์ประชาชนในยุคดิจิทัล
รางวัลดังกล่าวจัดขึ้นโดยบริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อยกย่องหน่วยงานภาครัฐที่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสื่อสารกับประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างต้นแบบและยกระดับมาตรฐานการสื่อสารภาครัฐให้มีความน่าเชื่อถือและสร้างความไว้วางใจแก่สังคม
ตลอดระยะที่ผ่านมา กระทรวงพาณิชย์และหน่วยงานในสังกัดให้ความสำคัญกับการนำเสนอข้อมูลและภารกิจต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพี่น้องประชาชน โดยปรับรูปแบบเนื้อหาและภาษาให้กระชับ เข้าใจง่าย และเหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้รับสารแต่ละกลุ่ม
นอกจากนี้ ยังใช้โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่สำหรับการสื่อสารแบบสองทาง เปิดรับความคิดเห็น คำถาม และข้อเสนอแนะจากประชาชน เพื่อนำเสียงสะท้อนที่ได้รับมาปรับปรุงการทำงานและพัฒนาการสื่อสารให้ตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างตรงจุดมากขึ้น
การได้รับรางวัลของกระทรวงพาณิชย์และ 4 หน่วยงานในสังกัดครั้งนี้ เป็นอีกหนึ่งกำลังใจสำคัญให้บุคลากรเดินหน้าพัฒนาการสื่อสารเชิงรุก สร้างสรรค์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และนำข้อมูลไปสู่ประชาชนอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และทั่วถึง เพื่อให้โซเชียลมีเดียของกระทรวงพาณิชย์เป็นมากกว่าช่องทางประชาสัมพันธ์ แต่เป็นพื้นที่แห่งการรับฟังและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับประชาชนอย่างแท้จริง